Syarat & Ketentuan

Layanan Gapura dioperasikan oleh PT Aksara Karsa Digital. Dengan menggunakan layanan Gapura, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon hentikan penggunaan layanan.

Gapura adalah platform administrasi RT berbasis WhatsApp yang menyediakan fitur:

• Pencatatan dan pengelolaan iuran bulanan warga via QRIS dan cash
• Pengelolaan kas RT termasuk penarikan dana ke rekening bank RT
• Penerbitan surat resmi RT dalam format PDF
• Manajemen data warga melalui dashboard web
• Pengiriman pengumuman dan reminder otomatis via WhatsApp
• Dashboard web untuk pengurus RT dengan akses magic link

• Layanan hanya boleh digunakan untuk keperluan administrasi RT yang sah
• Pengurus RT bertanggung jawab atas kebenaran data yang diinputkan
• Dilarang menggunakan layanan untuk tujuan penipuan atau aktivitas ilegal
• Dilarang membagikan akses bot atau dashboard kepada pihak yang tidak berwenang
• Dilarang melakukan manipulasi data keuangan atau transaksi iuran

• Memastikan data warga yang diinputkan akurat dan mendapat persetujuan warga
• Menjaga kerahasiaan kode aktivasi, magic link, dan akses dashboard
• Memberitahu warga tentang penggunaan layanan Gapura di lingkungan RT
• Bertanggung jawab atas semua transaksi yang dilakukan melalui akun RT
• Memastikan rekening bank yang didaftarkan adalah rekening resmi RT yang valid
• Bertanggung jawab atas kebenaran data rekening untuk keperluan penarikan dana

• Dana iuran QRIS yang masuk ke platform dapat ditarik kapanpun ke rekening bank RT terdaftar
• Penarikan dana dikenakan biaya transfer Rp 2.500 + PPN Rp 275 per transaksi
• Gapura tidak bertanggung jawab atas kegagalan transfer akibat data rekening yang salah
• Proses penarikan dana umumnya selesai dalam 1x24 jam pada hari kerja
• Gapura berhak menahan penarikan dana jika terdapat indikasi penipuan atau pelanggaran

• Gapura tidak bertanggung jawab atas kesalahan data yang diinputkan oleh pengurus
• Layanan dapat mengalami gangguan sewaktu-waktu untuk pemeliharaan sistem
• Kami berhak menangguhkan akses jika terdapat pelanggaran ketentuan
• Ketersediaan layanan bergantung pada platform WhatsApp yang dioperasikan oleh Meta

Kami berhak menghentikan layanan dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Pengurus RT dapat menghentikan layanan kapanpun dengan menghubungi tim Gapura melalui hello@gapura.app.

Setelah layanan dihentikan, seluruh data RT termasuk data warga, riwayat transaksi, dan riwayat surat akan dihapus permanen dalam 30 hari kerja. Pastikan pengurus RT telah mengunduh seluruh laporan yang diperlukan sebelum penghentian layanan.

Seluruh konten, kode, dan sistem Gapura adalah milik PT Aksara Karsa Digital. Pengguna tidak diizinkan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan sistem tanpa izin tertulis.

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Pertanyaan dapat disampaikan kepada PT Aksara Karsa Digital melalui: hello@gapura.app